Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Ako odstúpiť od kúpnej zmluvy – CoolBottles.sk

Môže sa stať, že ste sa pri výbere netrafili alebo ste niekoho obdarovali a danú vec už má, nepáči sa mu, prípadne máte iný dôvod na vrátenie tovaru. My sa na vás hnevať nebudeme, prajeme si, aby ste boli spokojní aj s takouto skúsenosťou s naším obchodom. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy máte u CoolBottles.sk 14 dní. Nižšie uvádzame niekoľko bodov vedúcich k vašej spokojnosti pri vrátení tovaru.

Čo je potrebné urobiť na vašej strane?

Vyplniť Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy, ktorý si môžete stiahnuť vo formátoch Word alebo PDF v prílohe nižšie.
Vložiť vyplnený formulár k vracanému tovaru. Ak nemáte možnosť tlače, odfoťte ho a pošlite e-mailom na info@coolbottles.sk.
Uistiť sa, že vracaný tovar je v poriadku = nepoužívaný, nepoškodený, čistý, kompletný (s doplnkami, darčekmi a pod.). Uvítame aj všetky visačky.
Riadne zabalený tovar odoslať (na vlastné náklady) na adresu:
ALADIO s.r.o. – CoolBottles.sk, Lidická 334, 273 43 Buštěhrad, Česká republika
Kontakty pre dopravcu: info@coolbottles.sk, +420 792 237 097

Ako bude postupovať Coolbottles.sk?

Tovar po jeho obdržaní skontrolujeme.
Ak bude všetko v poriadku, vrátime vám sumu zodpovedajúcu danej položke na vystavenej faktúre.
Peniaze vraciame zvyčajne do 10 pracovných dní.
Ak bude potrebné, spojíme sa s vami.

Ak si chcete prečítať viac, riadime sa Reklamačným poriadkom, ktorý slúži aj pre odstúpenie od kúpnej zmluvy a má transparentné pravidlá.

Postup môžete konzultovať na telefóne +420 792 237 097 alebo e-mailom info@coolbottles.sk

Jednoduchšie to už byť nemôže 😉