ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY s internetovým obchodem Coolbottles.cz provozovaným na internetové adrese www.coolbottles.cz

Jak odstoupit od kupní smlouvy?

Mohlo se stát, že jste se s výběrem netrefili či jste někoho obdarovali a ten již danou věc má, nelíbí se mu anebo prostě máte jiný důvod pro vrácení zboží. My se na Vás zlobit nebudeme, přejeme si, abyste byli spokojení i s takovou zkušeností s naším obchodem.

Na odstoupení od kupní smlouvy máte u Coolbottles.cz 28 dnů.

Níže uvádíme pár bodů vedoucích k Vaší spokojenosti při vrácení zboží.

Co je třeba udělat na Vaší straně?

1. Vyplnit Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který si můžete stáhnout níže v příloze.
2. Vložit vyplněný formulář k vracenému zboží. Nemáte-li možnost tisku, vyfoťte a pošlete emailem na reklamace@coolbottles.cz.
3. Ujistit se, že vracené zboží je v pořádku = nepoužívané, nepoškozené, čisté, kompletní (s doplňky, dárky apod.). Uvítáme také všechny visačky.
4. Řádně zabalené zboží odeslat (na vlastní náklady) na jedno z uvedených míst dle Vaše výběru:

1. 1. Z-Box, Lidická 977, 273 43 Buštěhrad;
   2. Z-Box, Lidická 653/18, 273 43 Buštěhrad;
   3. výdejní místo: Vyvoněnej Sekáč, Kladenská 354, 273 43 Buštěhrad;
   4. adresa: Báglík.cz, Lidická 334/2, 273 43 Buštěhrad.

Jak bude postupovat Coolbottles.cz?

1. Zboží, po jeho obdržení, zkontrolujeme.
2. Bude-li vše v pořádku, vrátíme Vám částku odpovídající dané položce na vystavené faktuře.
   1. Peníze vracíme ihned = obvykle v rámci 1-3 pracovních dnů.
3. Bude-li třeba, spojíme se s Vámi...

Pokud si chcete přečíst více, řídíme se Reklamačním řádem, který slouží i pro odstoupení od kupní smlouvy a má transparentní pravidla.

Postup můžete konzultovat na telefonu +420 792 237 097 nebo emailem reklamace@coolbottles.cz

Jednodušší to být nemůže 😉