Odstoupení od kupní smlouvy
Jak odstoupit od kupní smlouvy - CoolBottles.cz
Mohlo se stát, že jste se s výběrem netrefili či jste někoho obdarovali a ten již danou věc má, nelíbí se mu anebo prostě máte jiný důvod pro vrácení zboží. My se na vás zlobit nebudeme, přejeme si, abyste byli spokojení i s takovou zkušeností s naším obchodem. Na odstoupení od kupní smlouvy máte u Coolbottles.cz 14 dnů. Níže uvádíme pár bodů vedoucích k vaší spokojenosti při vrácení zboží.
Co je třeba udělat na vaší straně?
- Vyplnit Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který si můžete stáhnout ve formátech word nebo pdf v příloze níže.
- Vložit vyplněný formulář k vracenému zboží. Nemáte-li možnost tisku, vyfoťte a pošlete emailem na info@coolbottles.cz.
- Ujistit se, že vracené zboží je v pořádku = nepoužívané, nepoškozené, čisté, kompletní (s doplňky, dárky apod.). Uvítáme také všechny visačky.
- Řádně zabalené zboží odeslat (na vlastní náklady) na:
ALADIO s.r.o. - CoolBottles.cz, Lidická 334, 273 43 Buštěhrad. Kontakty pro dopravce: info@coolbottles.cz, 792237097.
Jak bude postupovat Coolbottles.cz?
- Zboží, po jeho obdržení, zkontrolujeme.
- Bude-li vše v pořádku, vrátíme vám částku odpovídající dané položce na vystavené faktuře.
- Peníze vracíme obvykle v rámci 10 pracovních dnů.
- Bude-li třeba, spojíme se s vámi...
Pokud si chcete přečíst více, řídíme se Reklamačním řádem, který slouží i pro odstoupení od kupní smlouvy a má transparentní pravidla.
Postup můžete konzultovat na telefonu +420 792 237 097 nebo emailem info@coolbottles.cz
Jednodušší to být nemůže 😉